微軟與Adobe和C3.ai合作推出了新的基于AI的CRM解決方案

方磚大叔發(fā)表于2020-10-28 05:54

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微軟已經(jīng)與Adobe和AI軟件提供商C3.ai合作發(fā)布了一款新的CRM產(chǎn)品，名為Microsoft Dynamics 365支持的C3 AI CRM。

微軟與Adobe和C3.ai合作推出了新的基于AI的CRM解決方案

該新的客戶關(guān)系管理解決方案將結(jié)合Microsoft現(xiàn)有的Dynamics 365 CRM產(chǎn)品，Adobe Experience Cloud和C3 .ai的企業(yè)AI重塑細(xì)分市場(chǎng)的能力仍然由Salesforce主導(dǎo)。

微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）表示：“今年已經(jīng)清楚地表明，以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)在面對(duì)不斷變化的變化時(shí)更具彈性，并且更有能力進(jìn)行轉(zhuǎn)型。”

“與C3.ai和Adobe一起，我們將在市場(chǎng)上推出由Dynamics 365提供支持的一類新型的行業(yè)特定AI解決方案，以幫助組織數(shù)字化其運(yùn)營(yíng)并解鎖其整個(gè)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)見(jiàn)解。”

由Dynamics 365提供支持的C3 AI CRM將可從C3.ai，Adobe，Microsoft以及通過(guò)Microsoft Dynamics 365 Marketplace獲得。這三家公司都已同意在全球范圍內(nèi)推廣這一新的CRM平臺(tái)，并瞄準(zhǔn)包括金融服務(wù)，石油和天然氣，制造業(yè)，醫(yī)療保健等在內(nèi)的各個(gè)行業(yè)。

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