若要在 Windows 中重置 OneDrive 桌面版同步應用，請執行以下操作

1、按 Windows 徽標鍵 按 Windows 徽標鍵 和 R 打開“運行”對話框。

2、復制以下命令并將其粘貼到對話框窗口，然后按“確定”

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

如果看到“Windows 找不到...”消息，請改為復制并粘貼以下命令，然后按“確定”。

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

3、轉到“開始” 按 Windows 徽標鍵 ，在搜索框中鍵入“OneDrive”，然后單擊“OneDrive”桌面版應用，從而手動啟動 OneDrive。

注意:

重置 OneDrive 將斷開所有現有同步連接（如果設置了個人 OneDrive 和 工作或學校 OneDrive也會斷開其連接）。 在計算機上重置 OneDrive 不會丟失文件或數據。

如果在重置之前選擇了僅同步部分文件夾，則同步完成之后將需要再次執行該操作。

若要在 Windows 中重置 OneDrive 應用商店應用，請執行以下操作

1、按“開始” 按 Windows 徽標鍵 ，然后輸入 apps:onedrive

2、選擇應用設置

3、向下滾動列表，然后選擇“重置”。

若要在 Mac 上重置 OneDrive，請執行以下操作

1、退出 OneDrive。 （在頂部任務欄中選擇云圖標，然后選擇“設置”>“退出 OneDrive”。）

2、在“應用程序”文件夾中查找“OneDrive”。

3、右鍵單擊“OneDrive”，然后選擇“顯示包內容”。

4、瀏覽到“內容”>“資源”文件夾。

5、雙擊“ResetOneDriveApp.command”（如果使用的是獨立應用，則雙擊 ResetOneDriveAppStandalone.command）。

6、啟動 OneDrive 并完成設置過程。

若要在 Android 上重置 OneDrive，請執行一下操作

重置該應用的最佳方式是將其卸載并重新安裝。

1、打開“設置”。

2、選擇“應用程序”。

3、點擊“管理應用程序”。

4、查找并點擊“OneDrive”。

5、點擊“強行停止”，然后點擊“清除數據”和“清除緩存”。

6、完成后，卸載應用。

7、從 Google Play 重新安裝該應用。

若要在 iOS 上重置 OneDrive，請執行以下操作

重置該應用的最佳方式是將其卸載并重新安裝。

1、可按下 OneDrive 應用圖標，卸載 OneDrive 應用。 點擊角落中的“X”，然后接受確認消息，將其刪除。

2、通過同時按住“睡眠/喚醒”和“開始”按鈕至少 10 秒鐘來執行“軟重置”，直到出現 Apple 徽標。 出現 Apple 徽標后，可釋放兩個按鈕。

3、從 App Store 重新安裝 OneDrive 應用。