當你將掃描儀連接到設備或向家庭網絡中添加新的掃描儀時，通常可以立即開始掃描圖片和文檔。如果掃描儀沒有自動安裝，可參考下面的幫助信息嘗試解決此問題。

選擇以下部分中的一個，或選擇“顯示全部”。選擇任意部分，它將打開以顯示有關使用掃描儀的詳細信息。

安裝或添加本地掃描儀

在大多數情況下，安裝掃描儀只需將其連接到設備即可。將掃描儀上的 USB 線纜插入設備上的可用 USB 端口，然后打開掃描儀即可。如果這不起作用，可以通過以下方式手動安裝或添加。

1、選擇“開始”按鈕  >“設置” >“設備”>“打印機和掃描儀”。 

2、選擇“添加打印機或掃描儀”。待搜索到附近的掃描儀后，選擇你想要使用的掃描儀并選擇“添加設備”。

注意：如果掃描儀內置在多功能或一體式打印機中，你可能僅會看到打印機的名稱。若要查看掃描儀，請在“打印機和掃描儀”下，選擇安裝的打印機，選擇“管理”，然后選擇掃描儀。

安裝或添加網絡、無線或藍牙掃描儀

如果掃描儀已打開并連接到網絡，Windows 應該能夠自動發現它。可用掃描儀可以包含網絡上的所有掃描儀，例如藍牙和無線掃描儀或者插入另一臺設備和在網絡上共享的掃描儀。以下手動執行此操作的方法：

1、選擇“開始”按鈕  >“設置” >“設備”>“打印機和掃描儀”。

2、選擇“添加打印機或掃描儀”。待搜索到附近的掃描儀后，選擇你想要使用的掃描儀并選擇“添加設備”。

如果你的掃描儀未在列表中，請選擇“我所需的掃描儀未列出”，然后按照說明手動添加它。

注意：

• 如果使用具有單獨的 SSID 的無線接入點、擴展器或多個無線路由器，需確保你連接到與你的電腦掃描儀相同的網絡以查找和安裝它。
• 如果新的無線掃描儀尚未添加到你的家庭網絡，請閱讀掃描儀隨附的說明，并查看掃描儀制造商的網站以了解詳細信息并獲取掃描儀的最新軟件。
• 如果掃描儀內置在多功能或一體式打印機中，你可能僅會看到打印機的名稱。若要查看掃描儀，請在“打印機和掃描儀”下，選擇安裝的打印機，選擇“管理”，然后選擇掃描儀。
• 安裝某些掃描儀可能需要管理員權限。

驗證你的掃描儀是否已安裝

如果你想要查看你的掃描儀是否已安裝，請確保你的掃描儀已打開，然后選擇“打開打印機和掃描儀設置”或按照以下步驟操作：

1、依次選擇“開始”菜單  >“設置” >“設備”>“打印機和掃描儀”。

2、在“打印機和設備”下，查找你的掃描儀。

注意：如果掃描儀內置在多功能或一體式打印機中，你可能僅會看到打印機的名稱。若要查看掃描儀，請在“打印機和掃描儀”下，選擇安裝的打印機，選擇“管理”，然后選擇掃描儀。

使用 Windows 掃描應用掃描圖片或文檔

安裝你的掃描儀后，使用 Windows 掃描應用掃描圖片或文檔。操作方法如下：

注意

需要安裝“Windows 掃描”應用？你可以在 Microsoft Store 中獲取該應用。

1、請確保你的掃描儀已打開。

2、在任務欄上的搜索框中，鍵入“Windows 掃描”，然后從結果中選擇“掃描”。

3、執行以下操作之一：

• 將要掃描的項目正面朝下放置在掃描儀的平臺上，然后關上機蓋。
• 將你要掃描的項目放置在掃描儀的文檔送紙器中。

4、在“掃描”頁面上，執行以下操作：

• 在“掃描儀”下，選擇你要使用的掃描儀。
• 在“源”下，選擇想要開始掃描的位置。          
• 在“文件類型”下，選擇要將掃描另存為的文件類型。例如，你可以采用不同的文件格式（例如 JPEG、位圖和 PNG）保存文件。
• 選擇“顯示更多”以顯示“文件保存位置”選項。
• 在“文件保存位置”下，瀏覽要保存掃描的位置。

5、選擇屏幕底部的“掃描” 來掃描你的文檔或圖片。              

6、完成掃描后，選擇“查看”以在保存前查看掃描的文件或選擇“關閉”以保存文件。你可以在選擇“查看”時顯示的預覽中編輯掃描的文檔或圖片。

查找已保存的掃描

若要查找之前保存的掃描文件，請從任務欄中選擇“文件資源管理器”，然后選擇之前保存已掃描文件的位置。

如果以上說明無法解決你的掃描儀問題，則意味著掃描儀本身可能存在問題。請轉到掃描儀制造商的網站了解具體疑難解答信息。